邮件

一、 定义

1. 1. 爱发信邮件发送平台：由爱发信（湖北）云计算有限公司运营的，基于云端技术提供的邮件高效送达、邮件跟踪及其他服务的电子邮件发送平台服务。以下简称“爱发信”。
2. 2. 甲方自有邮址有效性约定：甲方承诺保证所提供的数据地址的有效性。即对所提供的邮件地址，甲方保证其硬退比例不超过单次发送总量的10%。
3. 3. 硬退：由于甲方提供的邮件地址列表无效而导致的投递失败，包含但不限于列表中电子邮件地址不存在等。硬退邮件都属于应缴费邮件。
4. 4. 成功送达邮件：由邮箱服务商服务器返回成功送达信息的邮件。
5. 5. 实际发送邮件数量：为成功送达邮件数量和硬退邮件数量之和。

二、 甲方保证

1. 1. 甲方同意并保证，在本协议有效期内，乙方有权于任何时间要求甲方提交相关资质证明资料原件及/或其他资料信息，甲方对其所提交信息的真实完整、合法有效性承担保证责任。
2. 2. 甲方同意并保证，甲方合法并如约使用爱发信。甲方对其行为产生的任何法律责任自行独立承担，与乙方无关。

三、 甲方的权利义务

1. 1. 甲方有权在爱发信申请账号。甲方注册账号时，应向乙方提供真实完整且合法有效的信息。如甲方信息发生任何变更，甲方应于变更后书面通知乙方并提供最新资料信息。
2. 2. 甲方使用爱发信应向乙方支付相应的费用。
3. 3. 甲方保证其所提供的邮件地址列表的真实性、合法性、有效性及许可性，甲方有义务对邮件地址列表进行筛选，以保证达到甲方自有邮址有效性约定，否则乙方有权随时终止本协议，同时甲方账户余额不予退还。同时乙方不承担验证邮件地址真伪及许可性之责任。
4. 4. 甲方使用爱发信邮件发送平台发送邮件，即表示其向乙方提供的个人姓名、邮件地址、电话号码、身份证信息等涉及的个人信息，均已合法取得授权，且乙方及其关联方可无偿存储、使用上述信息。
5. 5. 当甲方单月硬退比例超过15%或单次硬退比例超过15%时，乙方有权终止向甲方提供服务，同时甲方账户余额不予退还。由此对乙方服务及乙方声誉造成损害的，甲方应承担赔偿责任。
6. 6. 当甲方单月垃圾邮件举报比例超过0.08%或单天垃圾邮件举报比例超过0.08%时，乙方有权终止向甲方提供服务，同时甲方账户余额不予退还。由此对乙方服务及乙方声誉造成损害的，甲方应承担赔偿责任。
7. 7. 甲方在使用爱发信期间，承诺并保证：
   • （1） 遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和电子邮件的协议、规定、程序和惯例；
   • （2） 不利用爱发信进行干扰或扰乱乙方网络服务或其他正常使用；
   • （3） 不行使其他可能给乙方带来任何不利影响的行为或者法律及政策禁止的行为。
8. 8. 甲方不得利用爱发信发送以下邮件：
   • （1） 收件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性或营销性电子邮件；
   • （2） 收件人无法拒收的电子邮件；
   • （3） 隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
   • （4） 含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；
   • （5） 含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。
9. 9. 若甲方违反前述第8条（1）至（5）款的任何规定，甲方应承担由此引起的一切法律责任，并赔偿由此给乙方造成的全部损失。乙方有权立即终止本协议，冻结扣划甲方账户。
10. 10. 甲方可以选择定制服务，定制服务的具体内容以甲方在爱发信页面的在线申请信息为准。甲方不得超过其定制的服务内容使用乙方资源。甲方如定制邮件跟踪功能的，应保证该功能用于合法用途。如甲方将此功能用于涉及或侵犯第三方隐私以及其他违法用途的，所产生的全部法律责任由甲方承担。
11. 11. 乙方仅对甲方账号中的邮件数据保留三十日。甲方应对相关数据自行存储和备份并至少保留六十日。甲方应根据乙方或行政主管部门的要求随时向乙方或行政主管部门提供备份内容。
12. 12. 甲方使用爱发信，不得于任何时间任何事件中使用乙方的任何商标、Logo、服务标记、域名及其他具有显著品牌特征的标识。
13. 13. 甲方应当按照本协议以及乙方不时公布的规定，妥善使用爱发信并为其行为负责。因甲方行为导致乙方遭受诉讼、索赔及/或处罚的，甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。
14. 14. 甲方同意接收来自乙方的邮件及信息，包括但不限于商业推广信息等。

四、 乙方的权利义务

1. 1. 乙方对甲方行为无审核监督义务。因甲方行为给乙方造成的一切损失，乙方有权向甲方追偿。
2. 2. 乙方对其提供给甲方的服务质量做出如下承诺：
   • （1） 根据甲方要求，乙方应向甲方提供每次邮件发送项目执行完毕后的状态报告；
   • （2） 乙方应向甲方提供合理的建议和协助来帮助甲方提高发送质量；
   • （3） 乙方应提供客户投诉与答疑服务。
3. 3. 乙方有权随时调整爱发信的资费，但该调整不会对甲方已购买的服务产生影响。
4. 4. 乙方有权对爱发信进行定期或不定期的升级或完善，但应提前在相关页面进行公告。如甲方因此受到影响，乙方无需为此承担任何责任。
5. 5. 乙方就为甲方提供爱发信服务期间所获知的甲方商业秘密负保密义务，该保密义务在本协议终止后1年内仍然有效。
6. 6. 乙方有权根据自己的判断对甲方是否违反本协议约定及爱发信使用规则做出认定。甲方若有违反的，乙方有权随时中止或终止本协议。乙方无需就此征得甲方同意或提前通知甲方。
7. 7. 因非乙方原因导致的本协议提前终止，甲方已经支付而尚未使用的费用乙方有权不予退还。
8. 8. 鉴于互联网服务的特殊性，对因不可抗力、第三方服务、黑客攻击、政策影响及其他任何非乙方原因引起的服务中断、数据丢失等，乙方均无需承担任何责任。

短信

一、 定义

1. 1. 爱发信短信服务平台：由爱发信（湖北）云计算有限公司运营的，基于云端技术提供的触发短信高效送达、短信追踪及其他服务的短信发送平台。以下简称“爱发信”。
2. 2. 甲方、乙方：接入爱发信服务的用户为甲方，提供爱发信平台服务的爱发信（湖北）云计算有限公司为乙方。
3. 3. 甲方自有手机号码有效性约定：甲方承诺保证所提供的手机号码列表的有效性，保证所有通讯受众必须是自愿且明确同意接受甲方信息的。

二、 甲方保证

1. 1. 甲方同意并保证，在本协议有效期内，乙方有权于任何时间要求甲方提交相关资质证明资料原件及/或其他资料信息，甲方对其所提交信息的真实完整、合法有效性承担保证责任。
2. 2. 甲方同意并保证，甲方合法并如约使用爱发信。甲方对其行为产生的任何法律责任自行独立承担，与乙方无关。

三、 甲方的权利义务

1. 1. 甲方有权在爱发信申请账号。甲方注册账号时，应向乙方提供真实完整且合法有效的信息。如甲方信息发生任何变更，甲方应于变更后书面通知乙方并提供最新资料信息。
2. 2. 甲方使用爱发信应向乙方支付相应的费用。
3. 3. 甲方保证其所提供的手机号码的真实性、合法性、有效性及许可性，甲方有义务对手机号码列表进行筛选，以保证达到甲方自有手机号码有效性约定，否则乙方有权随时终止本协议，同时甲方账户余额不予退还。同时乙方不承担验证手机号码真伪及许可性之责任。
4. 4. 甲方使用爱发信平台发送短信，即表示其向乙方提供的个人姓名、邮件地址、电话号码、身份证信息等涉及的个人信息，均已合法取得授权，且乙方及其关联方可无偿存储、使用上述信息。
5. 5. 若乙方发送通道遭受投诉且确认投诉方来自甲方发送的用户，甲方需立即停止发送计划，并对发送任务进行整顿；若由于甲方发送导致大面积通道投诉而致使当月通道关停，乙方有权终止向甲方提供服务，同时甲方账户余额不予退还。由此对乙方服务及乙方声誉造成损害的，甲方应承担赔偿责任。
6. 6. 甲方在使用爱发信期间，承诺并保证：
   • （1）遵守所有中华人民共和国法律法规，同意并保证按照协议使用爱发信。 甲方对其行为产生的任何法律责任独立承担，与乙方无关；
   • （2）不利用爱发信进行干扰或扰乱乙方网络服务或其他正常使用；
   • （3）不行使其他可能给乙方带来任何不利影响的行为或者法律及政策禁止的行为；
   • （4）严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对发送的信息内容进行把关，保证信息内容的健康，合法。
7. 7. 甲方不得利用爱发信制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
   • （1）接收人事先没有提出要求或者同意接受的广告、邀请函、各种形式的宣传品等宣传性或营销性短信；
   • （2）涉及国家法律、法规、政策的，反对宪法所确定的基本原则的，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
   • （3）损坏国家荣誉和利益的，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
   • （4）破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的，散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
   • （5）恐吓、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
   • （6）含有病毒、恶意代码、色情、赌博、暴力、反动等不良信息或有害信息的短信；
   • （7）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
8. 8. 若甲方违反前述第7条（1）至（7）款的任何规定，甲方应承担由此引起的一切法律责任，并赔偿由此给乙方造成的全部损失。乙方有权立即终止本协议，冻结扣划甲方账户。
9. 9. 甲方可以选择定制服务，定制服务的具体内容以甲方在爱发信页面的在线申请信息为准。甲方不得超过其定制的服务内容使用乙方资源。甲方如定制短信跟踪功能的，应保证该功能用于合法用途。如甲方将此功能用于涉及或侵犯第三方隐私以及其他违法用途的，所产生的全部法律责任由甲方承担。
10. 10. 甲方不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益
11. 11. 乙方仅对甲方账号中的短信数据保留三十日。甲方应对相关数据自行存储和备份并至少保留六十日。甲方应根据乙方或行政主管部门的要求随时向乙方或行政主管部门提供备份内容。
12. 12. 甲方使用爱发信，不得于任何时间任何事件中使用乙方的任何商标、Logo、服务标记、域名及其他具有显著品牌特征的标识。
13. 13. 甲方应当按照本协议以及乙方不时公布的规定，妥善使用爱发信并为其行为负责。因甲方行为导致乙方遭受诉讼、索赔及/或处罚的，甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。
14. 14. 甲方同意接收来自乙方的邮件及信息，包括但不限于商业推广信息等。

四、 乙方的权利义务

1. 1. 乙方对甲方行为无审核监督义务。因甲方行为给乙方造成的一切损失，乙方有权向甲方追偿。
2. 2. 乙方对其提供给甲方的服务质量做出如下承诺：
   • （1）根据甲方要求，乙方应向甲方提供每次短信发送项目执行完毕后的状态报告；
   • （2）乙方应向甲方提供合理的建议和协助来帮助甲方提高发送质量；
   • （3）乙方应提供客户投诉与答疑服务。
3. 3. 乙方有权随时调整爱发信的资费，但该调整不会对甲方已购买的服务产生影响。
4. 4. 乙方有权对爱发信进行定期或不定期的升级或完善，但应提前在相关页面进行公告。如甲方因此受到影响，乙方无需为此承担任何责任。
5. 5. 乙方就为甲方提供爱发信服务期间所获知的甲方商业秘密负保密义务，该保密义务在本协议终止后1年内仍然有效。
6. 6. 乙方有权根据自己的判断对甲方是否违反本协议约定及爱发信使用规则做出认定。甲方若有违反的，乙方有权随时中止或终止本协议。乙方无需就此征得甲方同意或提前通知甲方
7. 7. 因非乙方原因导致的本协议提前终止，甲方已经支付而尚未使用的费用乙方有权不予退还。
8. 8. 鉴于互联网服务的特殊性，对因不可抗力、第三方服务、黑客攻击、政策影响及其他任何非乙方原因引起的服务中断、数据丢失等，乙方均无需承担任何责任。